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Informação legal
Condições que se aplicam às encomendas feitas no site, pelo WhatsApp ou por telefone. Última actualização: Outubro de 2026.
Ao fazer uma encomenda na Anchaa's Gluten-Free Kitchen, aceita estes termos. Se tiver dúvidas, fale connosco antes de confirmar a encomenda.
Os nossos produtos são preparados com receitas sem glúten e sem lactose. Conforme o produto, podem conter outros alergénios, como ovos, frutos de casca rija, sésamo ou crustáceos.
Em caso de doença celíaca ou alergia severa, confirme connosco os ingredientes e o risco de contaminação cruzada antes de encomendar.
As fotografias são ilustrativas. Por serem produtos artesanais, a decoração e o acabamento podem variar ligeiramente.
Os preços estão em meticais (MT) e podem variar conforme o tamanho, a quantidade e a personalização.
Bolos personalizados, mesas de doces e encomendas para eventos têm orçamento próprio. O preço válido é o confirmado no momento da encomenda.
Recomendamos encomendar com pelo menos 24 horas de antecedência para produtos do dia a dia, e com 3 a 7 dias para bolos personalizados, quantidades grandes ou eventos.
A encomenda fica confirmada depois da nossa confirmação e, quando for pedido, do pagamento.
Aceitamos transferência bancária, M-Pesa e E-Mola. Em algumas entregas em Maputo, pode estar disponível o pagamento na entrega.
Para encomendas personalizadas, eventos ou quantidades maiores, pode ser pedido pagamento antecipado ou um sinal.
As zonas, os custos de entrega e as condições de levantamento estão descritos na página Entregas e Devoluções.
Pedimos que nos avise o quanto antes. As alterações dependem do estado de preparação da encomenda.
Encomendas personalizadas ou já em produção podem não permitir cancelamento total.
Indicamos as instruções de conservação de cada produto. Não somos responsáveis por problemas causados por conservação ou transporte inadequados depois da entrega ou do levantamento.
Anchaa's Gluten-Free Kitchen, Rua João Carlos Raposo Beirão, 324, Maputo. WhatsApp +258 84 321 7123, email info@aglutenfree.co.mz.
